Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: 12. April 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Elijano („Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder mit uns kommunizieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren, um Änderungen an unseren Geschäftsabläufen oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version wird immer unter elijano.ch veröffentlicht.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:

• Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail

• Bestellinformationen (z. B. Rechnungs- & Lieferadresse, Zahlungsbestätigung)

• Kontoinformationen (z. B. Benutzername, Passwort, Sicherheitsabfragen)

• Nachrichten an unseren Kundendienst (z. B. Rückgaben, Anfragen)

Nutzungsdaten:

Wir erfassen automatisch Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website (z. B. IP-Adresse, Browserdaten, Geräteinformationen, Seiteninteraktionen) mithilfe von Cookies, Web-Beacons und ähnlichen Technologien.

Daten von Dritten:

Wir können auch Informationen von externen Anbietern wie:

• Shopify (zur Bereitstellung unserer Website)

• Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal – zur Zahlungsabwicklung)

• Marketingplattformen, Analysepartner und Logistikdienste

Wie wir Ihre Daten verwenden

• Bereitstellung der Services & Produkte
  → Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen, Versand

• Konto-Management & Kundenkommunikation
  → Senden von Benachrichtigungen, Passwort-Reset, Rückmeldungen

• Marketing & Werbung
  → Senden von personalisierten Angeboten, Produktempfehlungen

• Sicherheit & Betrugsprävention
  → Schutz vor unautorisiertem Zugriff und Zahlungsbetrug

• Serviceverbesserung & Analyse

Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Dazu zählen:

• Erinnerung an Ihre Einstellungen

• Analyse des Nutzerverhaltens

• Marketing und Retargeting

Details zu den von Shopify verwendeten Cookies finden Sie hier:
shopify.com/legal/cookies

Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben personenbezogene Daten ggf. an folgende Gruppen weiter:

• Dienstleister (Zahlung, Hosting, Fulfillment, IT)

• Marketing- & Werbepartner

• Behörden (bei rechtlicher Verpflichtung)

• Bei Geschäftsübertragung (Fusion, Verkauf etc.)

Keine Weitergabe ohne Ihre Einwilligung an Dritte zu kommerziellen Zwecken.

Drittanbieter-Websites & Links

Unsere Website enthält ggf. Links zu externen Seiten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzrichtlinien. Bitte prüfen Sie jeweils deren Nutzungsbedingungen.

Kinderdaten

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen wissentlich. Falls Sie als Erziehungsberechtigter feststellen, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung.

Datensicherheit & Speicherdauer

• Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein.

• Eine 100%ige Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

• Daten werden nur so lange gespeichert, wie gesetzlich erforderlich oder zur Vertragserfüllung notwendig.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnsitz und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSG/DSGVO) können Ihnen folgende Rechte zustehen:

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten

• Berichtigung unrichtiger oder veralteter Daten

• Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen Direktmarketing

• Widerruf Ihrer Einwilligung

• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte über untenstehende Kontaktdaten an uns.

Kommunikationspräferenzen

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den „Abmelden“-Link in jeder Nachricht verwenden. Transaktionsnachrichten (z. B. Bestellbestätigungen) erhalten Sie weiterhin.

Internationale Nutzer

Ihre Daten können auch ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden – z. B. in Rechenzentren oder bei Partnern in der EU. Die Verarbeitung erfolgt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.

Beschwerden

Wenn Sie mit unserer Antwort auf ein Datenschutzanliegen unzufrieden sind, können Sie Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen (in der Schweiz z. B. beim EDÖB).

Kontaktinformationen

Elijano
https://www.elijano.ch
Schweiz
Adresse: Mettlenweg 37, 2504 Biel/Bienne, Schweiz 
E-Mail: info@elijano.ch 
Telefon: +41 79 807 37 43 
Kontaktformular: Hier klicken
Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr (CET)
Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.